（略）東莞分行消金條線個金綜合輔助、綜合客服外包項目采購邀請公告（（略）：東中銀集采[2024]36號）
項目所（略）：廣東省,（略）一、招標條件
（略）東莞分行消金條線個金綜合輔助、綜合客服外包項目已由項目審批/核準/備案機關(guān)批準，項目資金來源為其他資金-，（略）東莞分行。本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式：（略）
二、項目概況和招標范圍規(guī)模：（略）東莞分行消金條線個金綜合輔助、綜合客服外包服務(wù)范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
(001)（略）東莞分行消金條線個金綜合輔助、綜合客服外包項目;三、投標人資格要求
(（略）東莞分行消金條線個金綜合輔助、綜合客服外包項目)的投標人資格能力要求：-;本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、資格預(yù)審文件的獲?。?span id="uvtmpsrn1" class="open_quick_reg">（略）
招標人：（略）
招標人：（略）
蓋章）
六、資格預(yù)審開始時間及地點：（略）
九、聯(lián)系方式：（略）
招標代理：（略）
招標人：（略）
招標人：（略）
（略）東莞分行消金條線個金綜合輔助、（略）東莞分行（以下簡稱“采購方”、“采購人：（略）
一、項目名稱：（略）
（二）響應(yīng)缺漏項處理：供應(yīng)商須對本項目所有貨物及服務(wù)進行響應(yīng)及報價，否則其響應(yīng)將被拒絕。
（三）授予合同供應(yīng)商數(shù)量：1家，如采購人：（略）
（四）服務(wù)期：詳見采購需求四、合格供應(yīng)商的基本資質(zhì)要求（須同時滿足）：1、具有獨立承擔民事責任的能力。
2、遵守法律法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度。
3、近3年（2021年1月1日至遞交報價響應(yīng)文件截止日（含）），供應(yīng)商經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護、勞動用工、消費者權(quán)益保護等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。
4、提供的貨物、工程或服務(wù)符合國家、行業(yè)標準及我行要求。
5、具有為我行提供貨物、工程或服務(wù)所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。
第3頁
6、供應(yīng)商有下列情形之一的，不得參加我行采購活動（法律、行政法規(guī)等另有規(guī)定的除外）：（1）被宣告破產(chǎn)的；（2）被“信用中國”網(wǎng)站（（略）.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的。
7、截至遞交響應(yīng)文件截止日（含），未處于我行供應(yīng)商不良行為禁止準入處罰期內(nèi)。
8、未受到聯(lián)合國、中國或其他采購人：（略）
9、不接受聯(lián)合體參加。
10、不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式：（略）
11、未經(jīng)我行書面同意，不得將本項目以任何方式：（略）
12、供應(yīng)商應(yīng)主動披露與其存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他供應(yīng)商。對于存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加同一子包采購或者未劃分子包的同一項目采購。關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)包含以下情況之一：（1）與本單位：（略）
13、供應(yīng)商應(yīng)主動披露其與我行人員利益關(guān)系，對于存在下列情形之一的供應(yīng)商，我行保留不接受其參與本項目的權(quán)利：（1）供應(yīng)商的法定代表人、董事、監(jiān)事、主要控股股東、實際控制人或擬派項目團隊人員曾經(jīng)與中國銀行廣東省分行（含轄屬分支機構(gòu)）存在勞動關(guān)系。
（2）供應(yīng)商的法定代表人、董事、監(jiān)事、主要控股股東、實際控制人或擬派項目團隊人員與中國銀行廣東省分行高級經(jīng)理：（略）
五、采購邀請文件的領(lǐng)?。?
有意向的供應(yīng)商可按以下時間和地點：（略）
第4頁
報名時間：[2024]年[10]月[12]日起至[2024]年[10]月[17]日，上午[9]時[00]分至[12]時[00]分，下午[2]時[00]分至[5]時[00]分，節(jié)假日除外。
報名方式：（略）
領(lǐng)?。侯I(lǐng)取文件免費
采購邀請文件獲?。?span id="uvtmpsrn1" class="open_quick_reg">（略）
六、發(fā)布公告的媒介：
（略）（（略））。（略）發(fā)布本項目采購公告，未委托其他機構(gòu)及媒體發(fā)布采購公告。
七、應(yīng)答文件的遞交：
應(yīng)答文件遞交截止時間：北京時間2024年10月23日9:30。報價人應(yīng)在應(yīng)答文件遞交截止時間前，將密封的應(yīng)答文件送達指定地點：（略）
遞交應(yīng)答文件地點：（略）
八、磋商會議時間和地點：（略）
第5頁
九、根據(jù)實際情況的需要，采購方有權(quán)變更應(yīng)答文件提交截止的時間及磋商的時間，變更通知的告知地址：（略）
十、監(jiān)督舉報方式：（略）
（一）我行采購部門電話：（略）3信件地址：（略）
十二、聯(lián)系方式：（略）
第6頁
附件一：
授權(quán)委托證明書
（略）東莞分行：
本授權(quán)書聲明：注冊于________（國家（略）的名稱：（略）
本單位：（略）
在撤銷授權(quán)的書面通知抵達貴方之前，本授權(quán)書始終有效。在授權(quán)書有效期內(nèi)由被授權(quán)人簽署
的所有文件，不因授權(quán)的撤銷而失效。
本授權(quán)書于________年_____月_____日簽字蓋章生效,特此聲明。
法定代表人/負責人簽章：_____________________________被授權(quán)人簽章：_____________________________公司蓋章：_____________________________附：
1、被授權(quán)人身份證復印件：
被授權(quán)代表身份證明復印件正面
2、被授權(quán)人近兩月社保證明并加蓋公章
被授權(quán)代表身份證明復印件反面
被授權(quán)人近兩月社保證明并加蓋公章
3、被授權(quán)人固定電話：_____________________________
4、（略）碼：_____________________________
第7頁
5、被授權(quán)人通信地址：（略）
附件二：采購需求說明書
（一）采購需求為保持個貸業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬啟動新一期東莞分行消金條線個金綜合輔助、綜合客服外包項目采購，預(yù)計采購人：（略）
（二）服務(wù)期限本項目服務(wù)期限擬為1年，從合同簽署日至2025年10月31日，如實際不足1年的，當月按日據(jù)實支付，具體計費方法如下：人均每月單價/當月工作日總天數(shù)*實際工作日天數(shù)*實際人數(shù)。
（三）服務(wù)范圍及標準
1、個金綜合輔助：個人貸款資料遞送、電子化、資料錄入、整理、歸檔；2、綜合客服：為支持消費金融信貸業(yè)務(wù)而提供的輔助營銷、通知回訪等外呼服務(wù)，以及相關(guān)運營操作等服務(wù)支持。
3、我方委托輔助的其他事項4、工作地址：（略）
5、供應(yīng)商應(yīng)指定有相應(yīng)服務(wù)能力、經(jīng)驗的服務(wù)人員，按照本合同要求提供服務(wù)，該專業(yè)人員應(yīng)具備以下資格：中專以上學歷，男女不限，年齡20周歲以上，無犯罪紀錄、無犯罪在逃行為，要求責任心強，工作細致認真，熟悉電腦基本辦公軟件操作。
6、外包人員應(yīng)與供應(yīng)商簽訂勞動合同，外包人員享受年休假、產(chǎn)假等法定假期期間的薪酬福利與人員管理由供應(yīng)商負責。遇外包人員休法定假期，我方需供應(yīng)商補充人員的，供應(yīng)商應(yīng)于收到通知之日起3個工作日內(nèi)補充提供同等資質(zhì)、能力的外包人員，若我方無需供應(yīng)商補充人員的，應(yīng)相應(yīng)扣除外包費用。
7、供應(yīng)商應(yīng)于每月10個工作日前以郵件或紙質(zhì)文件方式：（略）
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8、供應(yīng)商應(yīng)組織對其派出人員進行保密培訓，并須確保其派出人員保守我方的商業(yè)秘密和其他保密信息，并對因泄密而導致的我方經(jīng)濟損失或其他不良影響承擔相應(yīng)的法律責任。無論因何種原因解除或終止合同，供應(yīng)商應(yīng)確保其派出人員本著誠實信用的原則完成交接工作，并繼續(xù)承擔有關(guān)保密義務(wù)。
9、供應(yīng)商應(yīng)當對為我方提供專業(yè)服務(wù)的人員進行必要的培訓（包括但不限于上崗培訓、專業(yè)培訓等），我方有權(quán)對供應(yīng)商人員進行體檢、業(yè)務(wù)考核，合格后才能從事相關(guān)輔助服務(wù)業(yè)務(wù)。
（四）付款安排我方不進行預(yù)付款，付款時間為每月一次，每月月后根據(jù)上月實際到崗人員情況支付費用，每次支付均須明確含增值稅價、不含增值稅價及增值稅金額，不收取履約保證金。
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